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PREGUNTAS FRECUENTES

1. Toma el quiz de estilo

2. Crea tu cuenta

3. En tu perfil, en la sección de programación de envíos, crea tu primer envío escogiendo la fecha y hora en que te dejamos la ropa en tu casa y cuando la recogemos.

3. Realiza el pago de $15.000 para que comencemos el proceso de crear outfits espaciales para ti. Estos $15.000 podrán ser abonados en su totalidad a tu compra, o dejarlos para una siguiente compra si no quieres adquirir ningún producto.

5. Espera una caja con los outfits que hemos escogido para ti a la fecha y hora que seleccionaste. Prueba la ropa en la comodidad de tu casa.

6. Comunícate con nosotros por WhatsApp para informarnos si deseas adquirir alguna prenda o si quieres devolverlas todas.

La caja contiene dos outfits con prendas que hemos escogido especialmente para ti según el quiz de estilo que has completado. Estas prendas pueden formar un outfit completo o se pueden complementar con prendas que ya tienes en tu closet.

Te enviaremos las tallas que pusiste en tu quiz de estilo. Además, según disponibilidad, te enviaremos también la segunda talla que pusiste en el quiz por si no te queda bien la primera.

También te enviaremos accesorios.

Por el momento, Style by voofit solo está disponible en Bogotá (Avenida el dorado y sus alrededores hacia el norte), Chía y Cajicá.

En el momento que estés creando un pedido, debes pagar $15.000 para que comencemos el proceso de crear outfits espaciales para ti. Estos $15.000 podrán ser abonados en su totalidad a tu compra, o dejarlos como saldo para una siguiente compra si no quieres adquirir ningún producto en esta oportunidad.

Adicionalmente, solo tienes que pagar la ropa que compres.

Tienes máximo tres días contando el día que la recibes. Por ejemplo, la recibes un lunes, la debemos recoger a más tardar el miércoles.

Debes guardar la ropa en la misma caja en que te la entregamos en las mismas condiciones en que la recibiste. No debe estar modificado o alterado de su estado original y la prenda debe estar en buen estado, limpia y con sus etiquetas originales.

Esta caja debes alistarla para ser recogida en la misma dirección en que la dejamos, el día y a la hora que seleccionaste cuando creaste el envío en tu cuenta.

Una vez recibas las prendas y quieras comprar alguna, debes comunicarte con nosotros por WhatsApp y decirnos cuales quieres comprar.

Si vas a usar un método electrónico de pago como tarjeta de crédito o PSE, nosotros generamos un link para que realices el pago y te lo enviamos. También puedes pagar en efectivo en el momento en que vayamos a recoger las prendas que no quieras comprar.

Este pago se debe hacer a más tardar en el momento en que recojamos las prendas. Recuerda que los $15.000 iniciales que ya pagaste se abonan a tu cuenta total.

Puedes pedir que te enviemos ropa las veces que quieras. Tendrás suficiente tiempo para probártelas en la comodidad de tu hogar.

No. Si ninguna prenda te interesa después de probarla, puedes devolverlas todas. El pago inicial que hiciste quedara disponible como saldo para un siguiente pedido.

No tiene ningún costo. Solo tienes que pagar la ropa que compres.

Tenemos ropa de diferentes precios. De un rango de $30.000 a $300.000.

Entregamos ropa y la recogemos todos los días de la semana en diferentes horarios. Cuando vayas a pedir que te enviemos ropa, en tu perfil habrá un calendario en donde podrás escoger el día y la hora en que la quieres recibir, y la quieres devolver.

Tenemos varios métodos: Pago contra entrega, tarjeta de crédito, PSE, Baloto, Efecty, consignación bancaria, y otros.

Si es seguro. Todas las prendas que recibes han permanecido un mínimo de 2 días sin contacto con personas. Además, el recipiente en que las recibes ha sido limpiado y desinfectado.

Puedes escribirnos a nuestro correo info@voofit.com, a nuestro Instagram @voofitcom o en nuestro WhatsApp +57 317 297 6106.

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